「埼玉弁護士会におけるカスタマーハラスメント対応ガイドライン」の定めについて
2026年8月7日
以下のリンクのとおり、弊所が所属する埼玉弁護士会において、カスタマーハラスメント対応ガイドラインが定められております。
https://www.saiben.or.jp/customer-harassment/
同ガイドラインで定めるカスタマーハラスメント⾏為が確認された場合には、弊所といたしましては、かかる行為をなした方への対応を打ち切り、滞在の継続、また以後の来所、電話対応、書簡対応をお断りする場合がございます。
また、インターネット上に正当な理由なく弁護士及び職員らの個⼈名等が公開されていることが判明した場合は、削除要請、損害賠償請求、その他法的措置を⾏うことも含めて対処いたします。
さらに、カスタマーハラスメント行為の内容や程度によっては、必要に応じて、警察等に連絡の上、刑事処罰も見据えて厳正に対処いたします。
何卒、ご理解いただけますようお願いいたします。
